核心服務
企業內訓專案設計與授課
我們先花九十分鐘訪談人資與現場同仁,釐清真正卡住的交付與流程斷點,再撰寫對應講義與演練。半日或全日授課結束後,兩週內提供成效摘要,協助主管觀察行為是否落地。
單班建議 12–24 人,適合客服、專案、品質與行政部門統一職能標準。半日內訓自 NT$28,000 起。
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學員聲音
來自實際授課與考前班的回饋
「課前訪談比我預期久了近半小時,但課綱後來幾乎不用改。授課當天案例就是我們客服組真正卡關的三通來電。」
「密集班節奏偏緊,第四晚模擬考分數比我預想低。不過錯題分類表讓我考前兩週知道該補哪一章,最後仍順利通過。」